退款政策
最后更新：2026 年 10 月 14 日
goodbody AI 积分的付款由 PayPal 处理。退款将通过 PayPal 退回到您原来的付款方式。
未使用的积分：14 天内全额退款
如果您还没有使用某次购买的积分，可以在购买之日起 14 天内申请全额退款，无需任何理由。积分在最近一次购买 30 天后过期，过期积分不予退款。
部分使用的套餐
已用于生成内容的积分无法退款，因为生成成本在内容生成时就已支付。但在购买后 14 天内，您仍可按所付价格的比例，为未使用的积分申请退款。
生成失败和其他问题
如果生成失败，相应的积分会自动退回您的余额。如果某项功能没有按描述正常工作，请联系我们，我们会修复问题或为您退款。
如何申请退款
- 请用付款时使用的邮箱发送邮件至 service@goodbody.live，附上您的 PayPal 交易编号（在 PayPal 发送的收据邮件中），并告诉我们发生了什么。
- 您可以在 PayPal 账户的“活动”中，或在 PayPal 的收据邮件中找到您的付款。如果我们在 7 天内没有回复，您可以在 PayPal 争议解决中心提交申诉。
退款之后
已批准的退款会退回到您原来的付款方式，通常需要 5 到 10 个工作日，具体取决于您的银行。已退款的积分会从您的余额中扣除。本政策不影响您所在国家/地区的消费者法律赋予您的权利。
goodbody AI 是一款独立产品。它使用第三方 AI 模型（例如 Google、Kling、ElevenLabs 和 OpenAI 的模型），与这些模型的提供方没有隶属关系，也未获得其认可或赞助。