रिफ़ंड नीति
अंतिम अपडेट: 14 अक्टूबर 2026
goodbody AI पॉइंट के भुगतान PayPal द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। रिफ़ंड PayPal के ज़रिए आपके मूल भुगतान तरीके पर भेजा जाता है।
बिना इस्तेमाल पॉइंट: 14 दिनों के अंदर पूरा रिफ़ंड
अगर आपने किसी खरीद के पॉइंट इस्तेमाल नहीं किए हैं, तो आप खरीद की तारीख से 14 दिनों के अंदर किसी भी वजह से पूरे रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। पॉइंट आपकी आखिरी खरीद के 30 दिन बाद समाप्त हो जाते हैं, और समाप्त हुए पॉइंट का रिफ़ंड नहीं होता।
आंशिक रूप से इस्तेमाल किए गए पैक
जनरेट किए गए कंटेंट पर खर्च हो चुके पॉइंट का रिफ़ंड नहीं हो सकता, क्योंकि जनरेशन की लागत कंटेंट बनते ही चुका दी जाती है। फिर भी खरीद के 14 दिनों के अंदर आप बिना इस्तेमाल पॉइंट का रिफ़ंड, चुकाई गई कीमत के अनुपात में, ले सकते हैं।
फेल हुए जनरेशन और समस्याएं
अगर कोई जनरेशन फेल हो जाए, तो उसके पॉइंट अपने-आप आपके बैलेंस में लौट आते हैं। अगर कुछ बताए गए तरीके से काम नहीं करता, तो हमसे संपर्क करें, हम उसे ठीक करेंगे या आपको रिफ़ंड देंगे।
रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें
- जिस ईमेल से आपने भुगतान किया था उससे service@goodbody.live पर हमें लिखें, अपना PayPal ट्रांज़ैक्शन ID (यह PayPal की रसीद वाली ईमेल में है) साथ भेजें, और बताएं कि क्या हुआ।
- आप अपना भुगतान अपने PayPal खाते में Activity के तहत या PayPal की रसीद वाली ईमेल में देख सकते हैं। अगर हम 7 दिनों में जवाब न दें, तो आप PayPal रिज़ॉल्यूशन सेंटर में केस खोल सकते हैं।
रिफ़ंड के बाद
मंज़ूर हुए रिफ़ंड आपके मूल भुगतान तरीके में लौटते हैं, आमतौर पर आपके बैंक के हिसाब से 5 से 10 कार्यदिवसों में। रिफ़ंड हुए पॉइंट आपके बैलेंस से हटा दिए जाते हैं। यह नीति आपके देश के उपभोक्ता कानून के तहत आपके अधिकारों को प्रभावित नहीं करती।
goodbody AI एक स्वतंत्र प्रोडक्ट है। यह थर्ड-पार्टी AI मॉडल (जैसे Google, Kling, ElevenLabs और OpenAI के) इस्तेमाल करता है और उनके प्रदाताओं से जुड़ा, समर्थित या प्रायोजित नहीं है।