Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
goodbody AI (goodbody.live) es una plataforma que ayuda a los comerciantes a analizar productos y crear anuncios en vídeo y locuciones con inteligencia artificial. Esta página explica qué información recopilamos, por qué, con quién la compartimos y cómo eliminar tu cuenta.
1. La información que recopilamos
- Información de la cuenta: tu nombre o el de tu tienda, tu correo electrónico y tu contraseña (guardada cifrada: ni nosotros podemos verla).
- Si inicias sesión con Google o Facebook: el ID de la cuenta, y el nombre y el correo que nos facilitan. Nunca recibimos tu contraseña y nunca publicamos nada en tu cuenta.
- El contenido que creas: enlaces de productos, las imágenes que subes, los textos y los vídeos y grabaciones de audio generados.
- Información técnica necesaria: una cookie de sesión (para mantener tu sesión iniciada) y tu dirección IP durante poco tiempo para proteger las cuentas (por ejemplo, limitar cuántos códigos se envían).
- Tu país (aproximado): lo deducimos de la zona horaria de tu dispositivo (enviada en una pequeña cookie) cuando usas el sitio, solo para contar cuántos comerciantes usan goodbody AI en cada país. No usamos tu ubicación exacta ni tu dirección IP para esto.
2. Para qué la usamos
- Para abrir y gestionar tu cuenta y prestarte los servicios que solicitas.
- Para enviarte los códigos de confirmación y de cambio de contraseña.
- Para proteger el sitio y a los comerciantes de usos indebidos.
No vendemos tu información ni la usamos para publicidad.
3. Con quién la compartimos
- Los proveedores de IA que generan el contenido (OpenAI, fal.ai, ElevenLabs): solo reciben lo que tu solicitud necesita (el texto, o el enlace y la imagen del producto).
- Google y Meta (Facebook): solo si eliges iniciar sesión con ellos. La página de inicio de sesión carga sus herramientas de acceso, y tienen sus propias políticas de privacidad.
- Alojamiento (Hostinger): donde se guardan el sitio y la información.
- Pagos (PayPal): PayPal procesa nuestros pagos. Cuando compras puntos, PayPal recibe tus datos de pago y comparte con nosotros tu nombre, tu correo electrónico y un número de transacción. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta; solo guardamos un registro de cada compra (número de transacción, importe y puntos).
4. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información mientras la cuenta esté abierta. Los códigos de confirmación se borran automáticamente al poco tiempo.
5. Eliminar la cuenta y la información
Para eliminar tu cuenta y toda la información vinculada (incluida la que llegó de Facebook o Google):
- Envía un correo a service@goodbody.live desde la dirección de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
- Eliminamos la cuenta, su contenido y los vínculos con Google y Facebook en un plazo máximo de 30 días, y te lo confirmamos por correo.
También puedes quitar goodbody AI de Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web. Y de Google: myaccount.google.com → Seguridad → Conexiones con aplicaciones y servicios de terceros.
6. Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad: service@goodbody.live
English summary
goodbody AI stores your name, email address, hashed password, your Google or Facebook account ID (only if you sign in with them) and the content you create, to run your account and provide the service. Content is sent to AI providers (OpenAI, fal.ai, ElevenLabs) only to generate what you request. We do not sell your data or use it for advertising.
Data deletion: to delete your account and all associated data (including data received from Facebook or Google), email service@goodbody.live from your account's email address with the subject "Delete my account". We delete everything within 30 days and confirm by email. You can also remove the app in Facebook: Settings & privacy → Settings → Apps and websites.
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